ZWROTY

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki.

Wyjątek stanowią naklejki robione na zamówienie, personalizowane, według projektu lub specyfikacji klienta. Dla takich produktów nie obowiązuje prawo do zwrotu.

Poinformuj nas mailowo o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy na biuro@nalepiamy.pl i odeślij zwracane produkty na adres:

BARKOR Bartosz Sikorski

ul. Heleny 8

11-041 Olsztyn

662651662

Możesz również skorzystać z opcji szybkich zwrotów (tylko dla klientów posiadających konto w sklepie). W tym celu możesz zalogować się do swojego konta i skorzystać z szybkich zwrotów:

1. Wybierz produkty do zwrotu

Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.

2. Podaj szczegóły przesyłki

Sprawdź dane “zaciągnięte” z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje: m.in. formę wysyłki, typ opakowania i datę nadania.

3. Zapakuj i nadaj paczkę

Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania. Produkty wrócą do sklepu.

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

REKLAMACJE

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:

1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon).
   Telefonicznie (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 662651662

        E-mail: biuro@nalepiamy.pl

1. Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje
   
2. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
3. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

Adres do reklamacji:
BARKOR Bartosz Sikorski

ul. Heleny 8

11-041 Olsztyn

662651662

Szczegółowe warunki zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu --->REGULAMIN.

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z nami: biuro@nalepiamy.pl.