REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NALEPIAMY.PL

Niniejszy regulamin określa ogólne zasady funkcjonowania sklepu internetowego Nalepiamy.pl, zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tego sklepu, informacje o sprzedawcy i prawach konsumenta.

Sprzedawcą oraz właścicielem marki i sklepu Nalepiamy.pl jest firma:

BARKOR Bartosz Sikorski

ul. Heleny 8

11-041 Olsztyn

NIP: 7393637688

REGON: 281094210

BDO: 000619733

§ 1 Definicje

Sklep – sklep internetowy Nalepiamy.pl prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem https://nalepiamy.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie

Regulamin – niniejszy regulamin

Klient – każdy podmiot dokonujący Zamówienia w Sklepie

Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący Zamówień w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca – firma BARKOR Bartosz Sikorski, ul. Heleny 8, 11-041 Olsztyn, NIP: 7393637688

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Towarów oferowanych w Sklepie

Towar – wszystkie produkty oferowane w Sklepie

§ 2 Sposoby kontaktu ze Sprzedawcą

Ze Sprzedawcą można skontaktować się drogą mailową pod adresem biuro@nalepiamy.pl, telefonicznie pod numerem 662-651-662 lub korespondencyjnie pod adresem pocztowym ul. Heleny 8, 11-041 Olsztyn.

§ 3 Zasady ogólne Sklepu

1. Regulamin określa reguły korzystania ze Sklepu dostępnego pod adresem https://nalepiamy.pl

2. Warunkiem składania Zamówień w Sklepie jest zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu oraz jego akceptacja przez Klienta

3. Podane w Sklepie ceny Towarów są cenami Brutto wyrażonymi w polskich złotych

4. Ceny Towarów nie zawierają podatku VAT (Sprzedawca zwolniony podmiotowo z podatku VAT – art. 113 ust.1)

5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia Fakturę

6. Na całkowitą cenę zamówienia składa się cena towaru oraz koszty dostawy

7. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą pliki cookies oraz JavaScript

8. Do złożenia Zamówienia w Sklepie Klient musi posiadać aktywne konto e-mail

§ 4 Zasady składania zamówień w Sklepie

1. Zamówienia są przyjmowane poprzez Sklep, jak również telefonicznie i drogą mailową.

2. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu 24h/dobę, z wyjątkiem gdy sklep jest wyłączony

3. Zamówienia można składać po założeniu konta w Sklepie lub bez rejestracji

4. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie, Klient dodaje wybrany towar do koszyka

5. Następnie Klient wybiera metodę dostawy Towaru i sposób płatności oraz podaje dane do realizacji zamówienia i wysyłki

6. Zamówienie zostanie skutecznie złożone gdy Klient poda w formularzu wszystkie niezbędne dane do realizacji zamówienie (m.in. adres do wysyłki Towaru, numer telefonu i adres mailowy)

7. Gdy powyższe dane będą niekompletne lub błędne, Sprzedawca podejmie próbę kontaktu z Klientem, a gdy będzie ona nieskuteczna, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie.

8. Zamówienie zostaje przyjęte po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu przez Klienta

9. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem

§ 5 Realizacja zamówień

1. Po skutecznym złożeniu Zamówienia przez Klienta i jego opłaceniu, Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia

2. Czas realizacji zamówień (od momentu złożenia Zamówienia do wysyłki zamówionego Towaru) podany jest każdorazowo w informacjach o danym Towarze na stronie Sklepu

3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań by realizacja Zamówień odbywała się jak najszybciej (przeważnie Towary wysyłane są w 24h)

4. Jeśli Klient zamówi Towary o różnym terminie wysyłki, należy przyjąć za czas realizacji Zamówienia termin wysyłki dla Towaru o najdłuższym terminie

5. Jeśli z jakichś przyczyn Sprzedawca nie będzie w stanie dotrzymać zadeklarowanego terminu wysyłki Towaru, każdorazowo podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu poinformowania go o przedłużonym terminie wysyłki

6. Do czasu potrzebnego Sprzedawcy na wysłanie Zamówienia należy doliczyć czas trwania dostawy w zależności od wybranej formy dostawy:

- Przesyłka kurierska – do 2dni roboczych

- Przesyłka do punktu odbioru – do 3 dni roboczych

7. Realizacja dostawy Zamówień odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 6 Płatności

1. Metody płatności za Zamówienie w sklepie:

- Płatność przelewem tradycyjnym bezpośrednio na konto bankowe Sprzedawcy

- Płatność szybkim przelewem online lub kartą płatniczą za pośrednictwem bramki Przelewy24 (BLIK, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPo, przelewy online)

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

§ 7 Metody i koszty dostawy

1. Towar dostarczany jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich (DPD, Inpost, Orlen Paczka) przesyłkami kurierskimi (do drzwi Klienta) lub do punktu odbioru

2. Koszty dostawy pokrywa Klient z wyłączeniem sytuacji opisanej w poniższym punkcie 3.

3. Sprzedawca może na stałe lub okresowo wprowadzić promocję polegającą na darmowej wysyłce od pewnej minimalnej kwoty Zamówienia złożonego przez Klienta (sumaryczna cena wszystkich Towarów wybranych przez Klienta, z wyłączeniem kosztów wysyłki) – wówczas to Sprzedawca pokrywa koszty wysyłki

4. Informacja odnośnie promocji polegającej na darmowej wysyłce i minimalnej kwocie Zamówienia żeby z niej skorzystać, a także o metodzie darmowej wysyłki, każdorazowo będzie umieszczona w widocznym miejscu na stronie Sklepu

5. Szczegółowe koszty dostawy w zależności od wybranego przewoźnika i formy płatności wskazane są każdorazowo w Sklepie na stronie każdego Towaru

§ 8 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą w terminie 14dni bez podania przyczyny

2. Od powyższej zasady występuje wyjątek w przypadku niektórych Towarów w Sklepie tworzonych na specjalne zamówienie Konsumenta (np. naklejka z własnym tekstem czy według projektu przesłanego przez Konsumenta, lub w kolorze innym niż standardowo oferowany w Sklepie):

Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. Termin 14 dni na odstąpienie od umowy upływa od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru, lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta inna niż przewoźnik weszła w posiadanie danego towaru

4. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o decyzji odstąpienia od umowy w wyżej wspomnianym terminie w formie oświadczenia wysłanego na adres korespondencyjny lub mailowy

5. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14dni od otrzymania decyzji o odstąpieniu od umowy, zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności łącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostawy wynikających z wybrania przez Konsumenta innej niż najtańsza zwykła forma dostawy udostępniona przez Sprzedawcę w Sklepie)

6. Sprzedawca zwraca płatność Konsumentowi w taki sam sposób w jaki dokonał tej płatności Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inną formę zwrotu płatności, za którą nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów

7. Konsument powinien odesłać zwracany Towar niezwłocznie, nie później niż do 14 dni od odstąpienia od umowy na adres Sprzedawcy: ul. Heleny 8, 11-041 Olsztyn

8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru

9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania od Konsumenta zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu nadania zwrotu

10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.

§ 9 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się wobec Klienta na dostarczenie Towaru zgodnego z umową i pozbawionego wad

2. Towar oferowany za pośrednictwem Sklepu posiada gwarancję wynikającą z prawa rękojmi na okres 2 lat od dnia otrzymania Towaru przez Klienta

3. W razie braku zgodności towaru z umową lub ujawnienia wad Towaru, Klient ma prawo złożyć u Sprzedawcy reklamację

4. Reklamacje należy składać pisemnie na adres mailowy lub korespondencyjny Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie

5. Sprzedawca ma obowiązek ustosunkować się do złożonej reklamacji w terminie 14dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego

6. Po rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta czy uznaje reklamację za zasadną

7. Jeśli rozpatrzenie reklamacji wymaga dostarczenia towaru do Sprzedawcy, Klient udostępnia Towar Sprzedawcy a ten odbiera go na swój koszt

8. Sprzedawca nie uzna reklamacji gdy Towar z ujawnioną wadą zostanie pocięty lub zamontowany (np. naklejka zostanie przyklejona), Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, gdy klient zamontuje wadliwy Towar

§ 10 Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów gromadzonych za pośrednictwem Sklepu jest Sprzedawca

2. Dane osobowe gromadzone przez administratora służą realizacji umów sprzedaży zawieranych poprzez Sklep, a jeśli Klient wyrazi na to odpowiednią zgodę – również w celach marketingowych

3. Administrator udostępnia dane osobowe Klientów wyłącznie podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. firmom świadczącym usługi kurierskie i pośrednikom realizującym wysyłki na zlecenie administratora, firmom obsługującym płatności internetowe, firmą świadczącym usługi księgowe

4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności na stronie Sklepu

§ 11 Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów ze Sprzedawcą, w tym celu może zwrócić się do:

- powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów

- stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą

2. Konsument może również skorzystać z europejskiej platformy ODR dostępnej pod adresem internetowym http://ec.europa.eu/consumers/odr służącej do rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami

3. Szczegółowe informacje w sprawie sposobu rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń przez Konsumenta dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem www.uokik.gov.pl

§ 12 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca ma prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z różnych istotnych przyczyn jak: zmiany w przepisach prawach, zmiana danych Sprzedawcy, zmiany w formach płatności czy metodach dostawy ujętych w Regulaminie

2. Sprzedawca poinformuje klienta o każdej zmianie w Regulaminie

3. Zmiana regulaminu wchodzi w życie w terminie podanym przez Sprzedawcę nie krótszym niż 7 dni od dnia poinformowania o zmianach Regulaminu

4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu oraz w siedzibie Sprzedawcy

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny, a w przypadku Konsumentów – przepisy Ustawy o prawach konsumenta